Politica de confidentialitate
Bebebliss.ro consideră protecția datelor personale extrem de importanta si prin urmare depunem toate eforturile pentru a ne asigura că datele dvs. sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația aplicabilă în România.
Pentru a respecta principiul transparenței, vă prezentăm modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele personale atunci când interacționați cu noi, fie prin intermediul site-ului, fie telefonic.
Actualizări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau cele legate de prelucrarea datelor. Versiunile actualizate vor fi publicate pe site-ul nostru, de aceea vă recomandăm să verificați periodic această secțiune.
Cine suntem
Bebebliss.ro este operat de SC GB WEB INVEST SRL, persoană juridică română, cu sediul în Timișoara, Calea Urseni 16D.
- Cod unic de înregistrare fiscală: RO27139532
- Număr în Registrul Comerțului: J2010001052353
În cadrul legislației privind protecția datelor, acționăm în calitate de operator atunci când procesăm datele personale.Societatea GB Web Invest este înregistrată la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, cu numărul 23290.
Cum ne puteți contacta
Suntem mereu deschiși la întrebările, opiniile sau solicitările dvs. Ne puteți contacta prin:
- E-mail: contact@bebebliss.ro
- Telefon: Numerele afișate pe site-ul nostru - 021-2201010 ( L-V 9-17
Ne bucurăm să vă oferim informații suplimentare despre modul în care gestionăm datele dvs. personale.
Ce date personale colectăm
În general, datele personale sunt colectate direct de la dvs., astfel încât aveți controlul asupra informațiilor furnizate. Acestea includ:
- Crearea unui cont: Nume, prenume, adresa de livrare, e-mail, număr de telefon.
- Plasarea unei comenzi: Informații despre produse, detalii de facturare, metoda de plată și alte date similare.
- Comportamentul pe site: Colectăm informații pentru personalizarea experienței online și oferirea de recomandări adaptate.
De asemenea, utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru colectarea automată a unor date, conform Politicii de cookie-uri.
Ce date nu prelucrăm
Nu colectăm date sensibile incluse în categoriile speciale protejate de GDPR și evităm procesarea datelor minorilor sub 16 ani.
Scopurile și temeiurile prelucrării datelor
- Crearea și administrarea contului dvs.;
- Procesarea comenzilor (inclusiv validare, expediere, facturare);
- Rezolvarea problemelor legate de comenzi sau produse;
- Gestionarea retururilor și rambursărilor conform legii;
- Asigurarea suportului clienți.
Aceste activități sunt întreprinse pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți serviciile, cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. fundamentale.
Informări și comunicări de marketing
Dorim să vă ținem la curent cu cele mai relevante oferte pentru produsele și serviciile noastre. Acest lucru poate include mesaje trimise prin e-mail, apeluri telefonice sau newslettere, cu informații despre:
- Produse similare sau complementare celor achiziționate;
- Promoții și reduceri active;
- Articole salvate în contul dvs. sau care au atras interesul dvs.;
- Recomandări personalizate sau sondaje de opinie.
Pentru a vă oferi o experiență personalizată, analizăm preferințele dvs., cum ar fi produsele vizualizate sau achiziționate. Datele sunt utilizate pentru a crea un profil general, fără a avea un impact legal sau semnificativ asupra dvs.
Puteți renunța oricând la primirea acestor comunicări, accesând link-ul de dezabonare inclus în mesaje sau contactând www.bebebliss.ro. În anumite cazuri, bazăm comunicările de marketing pe interesul nostru legitim, dar respectăm întotdeauna drepturile și opțiunile dvs.
Protejarea activității noastre
Pentru a ne proteja interesele comerciale și utilizatorii platformei www.bebebliss.ro, luăm măsuri precum:
- Prevenirea atacurilor cibernetice;
- Detectarea și raportarea tentativelor de fraudă;
- Gestionarea altor riscuri comerciale.
Aceste măsuri sunt luate în baza interesului nostru legitim, respectând echilibrul între acesta și drepturile dvs.
Păstrarea și utilizarea datelor
Stocăm datele dvs. personale pe durata utilizării contului creat pe www.bebebliss.ro. La solicitarea dvs., putem șterge datele sau închide contul, însă păstrăm informațiile necesare pentru respectarea obligațiilor legale sau intereselor legitime, atunci când este cazul.
Transmiterea datelor către terți
Pentru a asigura servicii de calitate, datele dvs. pot fi partajate cu:
- Partenerii firmei SC GB WEB INVEST SRL care ne ajuta sa ne desfasuram activitatea - ex. centre logistice de unde pleaca coletele;
- Furnizorii de servicii de procesare a comenzilor și curierat;
- Alte companii implicate în campanii comune de promovare.
De asemenea, putem furniza date autorităților publice, dacă este necesar din punct de vedere legal sau pentru a ne proteja interesele.
Securitatea și protecția datelor
Ne angajăm să protejăm datele dvs. prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, stocându-le pe servere securizate. Totuși, riscurile asociate transmiterii datelor prin rețele publice nu pot fi complet eliminate, astfel că vă recomandăm prudență.
