Garantie produse
Produsele achizitionate de pe www.bebebliss.ro dispun de garantie in conformitate cu certificatul de garantie aferent fiecarui produs in cauza. Persoana care asigura garantia este persoana juridica mentionata pe certificatul de garantie al produsului si anume producatorul sau importatorul.
Certificatul de garantie se gaseste in coletul pe care il primesti sau sub nota de transport lipita pe cutie (plicul transparent in care se gasesc informatiile referitoare la expeditor si receptor). In cazul in care ai verificat in aceste locuri si Certificatul de garantie lipseste, iti recomandam sa apelezi unul din numerele de telefon  0734.195.509 / 0761.786.111  iar consultantii nostri vor emite un nou certificat. Ulterior, vei primi Certificatul de garantie pe email.
Ca si client bebebliss, pentru a beneficia de garantia produselor comandate, trebuie sa:
  • comanzi produsul in cauza de pe www.bebebliss.ro si sa il utilizezi in scopul pentru care a fost creat
  • respecti instructiunile de utilizare din manualul de utilizare
  • pastrezi Certificatul de garantie si factura fiscala aferenta comenzii
  • pastrezi ambalajul original al produsului si toate accesoriile primite
  • sa livrezi produsul in cauza in cutia originala, impreuna cu accesoriile primite la adresa mentionata pe Certificatul de garantie sau comunicata de catre persoana de legatura.   

Poti pierde garantia produselor comandate daca:

  • provoci avarii sau deteriorari mecanice produselor
  • daca produse sunt expuse excesiv la radiatiile solare, motiv pentru care nu mai functioneaza normal
  • aduci modificari sau interventii neautorizate produselor comandate
  • produsele se deterioreaza ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare
  • produsele se deterioreaza ca urmare a transportului, manipularii sau instalarii gresite
  • produsele sunt distruse prin lovire
  • marcajul cu modelul sau seria produsului sunt distruse de catre tine
  • produsul a fost avariat sau distrus prin inundare, incendiere, expunere la soare sau descarcari electrice
  • circuitele interne ale produselor sunt distruse din cauza socurilor
  • perioada in care Certificatul de garantie al produsului este valabil, expira sau se incheie.

In ceea ce priveste legislatia in vigoare, referitoare la garantia produselor comandate, toate prevederile mentionate sunt respectate de catre www.bebebliss.ro. Drepturile Clientilor sunt cele prevazute in legislatia in vigoare.

In ceea ce priveste legislatia in vigoare, referitoare la garantia produselor comandate, toate prevederile mentionate sunt respectate de catre www.bebebliss.ro Drepturile Clientilor sunt cele prevazute in legislatia in vigoare.

 

Garantie produselor difera in functie de categoria de produs si se refera la  perioada in care consumatorul beneficiaza de reparatii gratuite din partea  producatorului/importatorului.

Garantia unui produs este valabila atata timp cat produsul a fost utilizat conform instructiunilor de folosire ce i-au fost remise de catre comerciant odata cu produsul, si la care este indreptatit conform  OG21/1992 (doar pentru produsele de folosinta indelungata), manual de instructiuni/utilizare. Aceste documente vor fi remise doar pentru produse cu folosinta indelungata.

Pentru produsele cu folosinta indelungata produselor li se ofera o grantie de conformitate conform legislatiei. In cadrul acestui termen producatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului, conform LG449/2003, Art.11, Alineat 2. Repratiile se vor efectua in maxim 15 zile de la comunicare.

Garantia de conformitate face referire la caracteristicile produsului conform caracteristicilor de pe site.